Desde MATEMATICO nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Como contrapartida a la confianza depositada en nosotros, queremos retribuirles con seguridad y confianza a la hora de comprar. Por este motivo, todas las compras realizadas tienen una cobertura de garantía de 1 mes por cualquier defecto de fabricación que se pueda llegar a presentar. Además, te ofrecemos la posibilidad de reembolso del dinero si no estas conforme con el producto o esperabas otra cosa, por 2 días hábiles de recibido el producto. Los plazos, son los indicados según corresponda, SIN EXCEPCIÓN.
Condiciones para devoluciones y cambios:
- Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, tal cual se entregó, con bolsa original.
- Se deberá presentar SIN EXCEPCIÓN, el recibo/remito de compra.
- La garantía no abarca un mal uso del producto o un mal curado, en el caso de los mates.
- Los productos no deben ningún tipo de transformación, modificación que altere su estética original.
- En caso de devolución y/o cambio, contactarse con nosotros a través de cualquier medio de contacto e indicaremos pasos a seguir para el mismo.
- NO se aceptan devoluciones por mal curado del mate.
A tener en cuenta:
- En todos los casos, los cambios corren por cuenta del comprador, a menos que indiquemos o decidamos lo contrario.
- Las fotos de los mates, son ESTIMATIVAS y a modo de ejemplo. Al ser la calabaza un producto natural, se imposibilita que haya dos o mas idénticas o iguales. Esto quiere decir, siempre intentaremos elegir el mate mas similar posible a la foto.
IMPORTANTE: NO SE ACEPTARAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES QUE NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS, O ESTÉN FUERA DE ELLOS. NO INSISTA.